Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

ООО «ТД - Универсальные Машины» является официальным дилером компании «RM-TEREX» - это совместное предприятие Российской корпорации «Русские Машины» и транснациональной корпорации «Terex Corporation» (США). Входит в состав машиностроительного сектора - холдинга «Базовый Элемент». Объединяет крупные машиностроительные заводы России, такие как «Тверской Экскаватор», «Брянский Арсенал», «Челябинские Строительно-дорожные машины», «Заволжский завод гусеничных тягачей».
Вся техника производится в России и имеет РОССИЙСКИЙ сертификат соответствия.

На нашей площадке имеется в наличии широкая линейка строительно-дорожной техники. Адрес нашей компании - г. Самара, Московское шоссе (п. Мехзавод), д. 20, корпус 75, оф. 320. Если Вас интересует модель, которой нет в наличии, готовы в индивидуальном порядке организовать показ техники на заводе изготовителе, либо у наших клиентов, которые её уже эксплуатируют.

Сроки поставки оговариваются в каждом отдельном случае, в зависимости от выбранной единицы техники, а также специфики работ. Учитывая постоянное пополнение склада спецтехники, мы постараемся выработать оптимальное логистическое решение для клиента.  

Стандартная гарантия на технику составляет - 1 год либо 1500 мч.  На новые модели спецтехники иногда производитель предоставляет срок гарантии -  до 3 х лет.
Это говорит о надежности и высоком качестве продукции.

В составе сервисной службы имеется Сервисный Центр в г. Самаре, сервисные а/м ГАЗЕЛЬ, необходимое диагностическое оборудование, а также аттестованные на заводах изготовителях специалисты, что позволяет оперативно производить обслуживание спецтехники как в условиях СЦ, так и на местах проведения работ ЗАКАЗЧИКА. Индивидуальный подход к каждому клиенту.

На протяжении многих лет мы сотрудничаем и предоставляем гибкие условия финансирования покупки спецтехники с компаниями: Элемент Лизинг, Балтийский Лизинг, ВЭБ-Лизинг, ВТБ-Лизинг, Европлан и т.д. Определившись с моделью приобретаемой спецтехники – Заказчик выбирает наиболее оптимальную компанию по условиям финансирования в каждом индивидуальном случае.

Мы предлагаем только новую технику по ряду причин.
  1. Запчасти и ремонт б/у дело дорогостоящее. Продиагностировать износ БУ техники и стоимость восстановления – невозможно!
    Мы не хотим обманывать своих клиентов.
  2. На новую технику предоставляется ЗАВОДСКАЯ гарантия, что защищает ПОТРЕБИТЕЛЯ от дорогостоящей неожиданной поломки, гарантирует ему эффективную эксплуатацию коммерческой спецтехники в гарантийный и постгарантийный период.
  3. Дилерская сеть работает на всей территории России. Потребитель не должен испытывать трудностей в обслуживании и технической поддержке независимо от места проведения работ.
  4. Новую технику приобретать выгодно! Высокая остаточная стоимость при продаже.
  5. Возможность замены приобретенной спецтехники на обновленные модели, через Trade-In…